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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Bienvenue dans notre politique de confidentialité

Votre vie privée est d’une importance capitale pour nous.

DO EAT BETTER S.R.L.S. est situé Via Gramsci 1/8 Italia, Italia (+393803044073)

La politique de DO EAT BETTER S.R.L.S. est de respecter votre vie privée en ce qui concerne toute information que nous pourrions recueillir lors de l’exploitation de notre site web. La présente politique de confidentialité s’applique à www.doeatbetterexperience.com et a été rédigée conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles identifiables que vous pourriez nous fournir par l’intermédiaire du site web. Nous avons adopté cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») pour expliquer quelles informations peuvent être collectées sur notre site web, comment nous utilisons ces informations et dans quelles circonstances nous pouvons les divulguer à des tiers. Cette politique de confidentialité s’applique uniquement aux informations que nous recueillons par le biais du site Web et ne s’applique pas à notre collecte d’informations provenant d’autres sources.

La présente politique de confidentialité, ainsi que les conditions générales publiées sur notre site Web, définissent les règles et politiques générales régissant votre utilisation de notre site Web. En fonction de vos activités lors de votre visite de notre site, il peut vous être demandé d’accepter des conditions supplémentaires.

Statut et coordonnées

Aux fins de la RGPD, nous sommes le contrôleur des données et toute demande de renseignements concernant la collecte ou le traitement de vos données doit être adressée à notre responsable de la protection des données OU responsable de la protection de la vie privée en utilisant les coordonnées ci-dessous :

Nom: Daniele Tardivelli, c/o Do Eat Better S.r.l.

Email : admin@doeatbetter.com

Adresse postale : Via Gramsci 1/8, 16126, Genova, Italy.

En utilisant le site web, vous acceptez cette politique.

Information collectée

Nous ne collectons, traitons et stockons des données à caractère personnel que si vous nous les fournissez directement. Vous pouvez le faire en votre qualité d’utilisateur de ce site web, en vous renseignant sur nos biens ou services, en devenant un client ou un fournisseur, ou un fournisseur potentiel.

Les informations personnelles couvrent toute information qui vous permet de vous identifier en tant que personne. Vous trouverez ci-dessous des exemples du type de données que cela peut inclure :

(a) Identité, y compris les prénoms, le nom de famille, le nom de jeune fille, la date de naissance, le sexe, l’état civil et le nom d’utilisateur ou un identifiant similaire.

(b) Contact : la facturation, le bon de commande, l’adresse du domicile ou du lieu de travail, l’adresse électronique et les numéros de téléphone, le titre personnel ou professionnel et la fonction.

(c) Les données financières peuvent comprendre les coordonnées du compte bancaire et de la carte de paiement.

(d) Données spéciales, par exemple des données sur la santé ou des données médicales, des détails sur votre race, votre religion, votre sexe et vos opinions politiques.

(e) Les données de transaction peuvent inclure des paiements effectués pour des produits et services que vous nous avez achetés, ou en relation avec des paiements que nous vous avons effectuésu.

(f) Les données techniques peuvent inclure l’adresse de protocole Internet (IP), le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et l’emplacement, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d’exploitation et la plate-forme et d’autres technologies sur les appareils utilisés pour accéder à ce site web.

(g) Les données relatives au profil et à l’utilisation peuvent inclure les demandes de renseignements que vous avez soumises, les informations sur les achats, les réactions et les réponses aux enquêtes, ainsi que la manière dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services.

(h) Les données marketing peuvent inclure des détails sur toute préférence que vous nous avez indiquée en ce qui concerne les communications marketing de notre part.

Nous pouvons également collecter des données non personnelles telles que les données agrégées qui sont des données qui peuvent être obtenues à partir de vos données personnelles, mais qui ne vous identifient pas directement ou indirectement. Il peut s’agir de données d’utilisation détaillant la manière dont vous utilisez notre site web et les fonctions et domaines avec lesquels vous avez interagi.

Comment recueillons-nous vos données personnelles ?

Une série de méthodes différentes peuvent être utilisées pour collecter des données, parmi lesquelles les méthodes suivantes :

(a) Interactions directes avec nous en personne, par courrier, téléphone, courriel ou autre. Vous pouvez nous communiquer votre identité, vos coordonnées et vos informations financières.

(b) Les technologies automatisées ou les interactions avec notre site web, en utilisant le formulaire de demande de renseignements sur le web, [ou le panier sur ce site web]. Vous pouvez nous donner votre identité, vos coordonnées et vos informations financières.

c) Tiers ou sources accessibles au public (les tiers peuvent être utilisés dans le traitement des catégories Identité, Contact et Finances des données à caractère personnel).

(d) [TOUTES AUTRES FAÇONS DE COLLECTER VOS DONNÉES PERSONNELLES].

Exactitude des données

Il est important que les données que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. En cas de modification de vos données, veuillez nous en informer afin que nous puissions mettre à jour nos fichiers.

Utilisation de vos données

Nous pouvons détenir et traiter les données personnelles que vous nous fournissez conformément au RGPD.

Les informations que nous recueillons et stockons à votre sujet sont principalement utilisées :

(a) Pour nous permettre de vous fournir nos services, de communiquer avec vous et de respecter nos engagements contractuels envers vous. Il peut s’agir de données d’identité, de contact, financières et transactionnelles.

(b) Vous informer de tout changement dans notre activité, comme des améliorations de notre site web ou des changements de services/produits, qui peuvent affecter notre service ou notre relation avec vous. Il peut s’agir de données d’identité et de contact.

(c) Si vous êtes un client existant, nous pouvons vous contacter pour vous fournir des informations sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l’objet d’une vente antérieure. Il peut s’agir de données d’identité et de contact.

(d) Lorsque vous avez consenti à recevoir de telles informations, à fournir des informations sur les produits ou services d’autres parties qui, à notre avis, peuvent vous intéresser. Il peut s’agir de données d’identité, de contact et de marketing.

e) Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale. Il peut s’agir de données d’identité, de contact et de transaction.

f) Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne l’emportent pas sur ces intérêts. Cela peut inclure tous les types de données.

(g) [TOUTE AUTRE FAÇON D’UTILISER LES DONNÉES PERSONNELLES].

Lorsque nous recueillons vos données à des fins de marketing, nous vous demanderons toujours votre consentement, au moment où les données sont recueillies, pour utiliser vos données à cette fin.

Nous demanderons toujours votre accord préalable pour partager vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Il peut s’agir de permettre à des tiers compétents de vous conseiller sur des produits ou des services susceptibles de vous intéresser.

Nous n’utiliserons vos données à caractère personnel pour une raison autre que celle pour laquelle elles ont été initialement obtenues que si nous considérons que nous devons les utiliser pour cette autre fin et que nous avons un intérêt légitime à le faire.

Divulgation de vos informations

Il existe toute une série de circonstances dans lesquelles nous pouvons divulguer vos données à des tiers. Il s’agit notamment de :

(a) Organismes de régulation. Nous pouvons divulguer vos données aux organismes de réglementation afin de nous permettre de nous conformer à la loi et de contribuer à la protection contre la fraude et à la réduction du risque de crédit. This may include identity, contact and transaction data.

(b) Nos fournisseurs. Nous pouvons divulguer vos données à des tiers qui sont impliqués dans l’exécution de nos services pour vous. This may include identity, contact and transaction data.

(c) Marketing par des tiers. Si vous y avez consenti, nous pouvons fournir vos données à des tiers sélectionnés qui peuvent vous contacter au sujet de leurs biens ou services susceptibles de vous intéresser. Il peut s’agir de données d’identité, de contact et de marketing.

(d) Vente d’entreprise. Nous pouvons divulguer vos données personnelles en dehors de notre organisation : (a) dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel au vendeur ou à l’acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs ; et (b) si l’entreprise de Do Eat Better s.rl. est achetée par un tiers, auquel cas les données à caractère personnel qu’elle détient sur ses clients seront l’un des actifs à transférer à l’acheteur. Toutefois, un tel transfert ne se fera qu’à condition que la confidentialité de vos données personnelles soit protégée et que les conditions de la présente politique de confidentialité continuent d’être respectées par le destinataire.

Veuillez noter que nous ne révélons pas d’informations sur des personnes identifiables à nos annonceurs, mais nous pouvons, à l’occasion, leur fournir des données agrégées sur les visiteurs et les clients de notre site Web.

Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos données avec des tiers, vous aurez la possibilité de refuser votre consentement en nous écrivant à l’adresse indiquée ci-dessus ou en nous envoyant un courriel à admin@doeatbetter.com à tout moment.

Contrôler l’utilisation de vos données

Lorsque nous nous basons sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos données, vous pouvez révoquer ou modifier ce consentement à tout moment.

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données ou si vous voulez modifier le consentement que vous avez donné, vous pouvez nous écrire à l’adresse indiquée dans la clause 2 ou nous envoyer un courriel à admin@doeatbetter.com à tout moment.

Le stockage et le transfert de vos données

Dans le cadre des services qui vous sont proposés, par exemple par l’intermédiaire de notre site web, les informations que vous nous fournissez peuvent être transférées et stockées dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE) car nous utilisons des serveurs de sites web distants pour fournir le site web et certains aspects de notre service, qui peuvent être basés en dehors de l’EEE, ou utiliser des serveurs basés en dehors de l’EEE – c’est généralement la nature des données stockées dans « le nuage ». Il peut également être traité par du personnel opérant en dehors de l’EEE qui travaille pour l’un de nos fournisseurs, par exemple notre hébergeur de serveur de site web, notre fournisseur de traitement des paiements, ou qui travaille pour nous lorsqu’il est temporairement en dehors de l’EEE.

Un transfert de vos données personnelles peut avoir lieu si l’un de nos serveurs est situé dans un pays hors de l’EEE ou si l’un de nos fournisseurs de services est situé dans un pays hors de l’EEE.

Si vous utilisez notre service alors que vous êtes en dehors de l’EEE, vos données à caractère personnel peuvent être transférées en dehors de l’EEE afin de vous fournir ces services.

Si nous transférons ou stockons vos données personnelles en dehors de l’EEE de cette manière, nous prendrons des mesures dans le but de garantir que vos droits à la vie privée continuent d’être protégés, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s’ils font partie du bouclier de protection de la vie privée qui leur impose de fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l’Europe et les États-Unis.

Sécurité

La transmission d’informations via internet ou courrier électronique n’est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données pendant que vous les transmettez à notre site ; toute transmission de ce type est à vos propres risques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour éviter que vos données ne soient accidentellement perdues ou divulguées. Une fois que nous aurons reçu vos données personnelles, nous utiliserons des procédures et des dispositifs de sécurité stricts pour tenter d’empêcher tout accès non autorisé.

Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre site, vous êtes tenu de garder ce mot de passe confidentiel. Vous devriez choisir un mot de passe qu’il n’est pas facile à deviner.

En cas de violation de données, nous informerons l’IDPA ainsi que vous dans le cas où la violation entraînerait une perte ou un dommage probable pour vous.

Conservation des données

La durée de conservation et de stockage des données dépend de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Nous ne conserverons les données qu’aussi longtemps qu’elles seront nécessaires pour atteindre cet objectif ou pour satisfaire aux exigences légales.

La loi nous oblige à conserver certaines données sur nos clients et fournisseurs pendant au moins six ans. Le type de données comprend les données de contact, d’identité, financières et de transaction.

Lorsque vous nous avez demandé de vous fournir du matériel marketing, nous conservons vos données jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

Vos droits

Le RGPD vous donne une série de droits en ce qui concerne les données personnelles que nous recueillons. Vous avez le droit de :

(a) Accéder à vos données personnelles. Ce droit est communément appelé « demande d’accès de la personne concernée » et vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer de manière justifiée que la demande est répétitive ou excessive. Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer de manière justifiée que la demande est répétitive ou excessive.

b) Demander la mise à jour des données à caractère personnel. Cela vous permet de faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte.

c) Effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer des données à caractère personnel lorsqu’il n’y a aucune raison justifiée de continuer à les conserver et à les traiter. Il se peut que nous ne puissions pas toujours supprimer les données, par exemple s’il existe une relation contractuelle continue entre nous ou si nous sommes légalement tenus de conserver les données.

(d) S’opposer au traitement de vos données personnelles : lorsque nous nous appuyons sur le consentement ou nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) pour justifier le traitement des données.

e) Restreindre le traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de modifier le traitement de vos données personnelles. Par exemple, vous souhaiterez peut-être modifier la base sur laquelle nous vous contactons.

(f) demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données personnelles dans un format structuré et lisible par une machine.

(g) Retrait du consentement. Lorsque nous nous appuyons sur un consentement pour traiter vos données personnelles, vous pouvez retirer ce consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si c’est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous écrivant à l’adresse indiquée ci-dessus, ou par courrier électronique à admin@doeatbetter.com.

Liens avec des tiers

Vous trouverez peut-être sur notre site des liens vers des sites tiers. Si vous cliquez sur un lien vers un site web tiers et visitez ce site, vous pouvez autoriser ce site à collecter et à partager certaines données vous concernant. Ces sites ont leur propre politique de confidentialité, que vous devez vérifier. Nous déclinons toute responsabilité quant à leurs politiques, car nous n’avons aucun contrôle sur elles.

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter l’autorité italienne de protection des données (IDPA), qui est l’autorité de contrôle italienne pour les questions de protection des données.

Si vous souhaitez déposer une plainte, nous serions heureux de pouvoir discuter de vos préoccupations avant que vous ne contactiez l’IDPA pour voir si nous pouvons résoudre le problème pour vous.

Modifications de la politique de confidentialité

Bien que la plupart des changements soient probablement mineurs, DO EAT BETTER S.R.L. peut modifier sa politique de confidentialité de temps en temps, et à la seule discrétion de DO EAT BETTER S.R.L. DO EAT BETTER S.R.L. encourage les visiteurs à vérifier fréquemment cette page pour tout changement de sa politique de confidentialité. Le fait de continuer à utiliser ce site après toute modification de la présente politique de confidentialité constitue votre consentement à cette modification.

Nous vous invitons à nous faire part de vos questions, commentaires ou demandes concernant la présente politique de confidentialité. N’hésitez pas à nous contacter.

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